¿Te vendieron un coche con un defecto que no podías ver? Analizamos tu caso desde 49 €.
Una avería grave que aparece a las pocas semanas, un kilometraje manipulado o un siniestro oculto no son mala suerte: son defectos por los que el vendedor responde. Estudiamos tu contrato y te decimos si puedes pedir la reparación, una rebaja del precio o deshacer la compra.
Cómo cobramos, sin maquillaje
Empezamos con un análisis del contrato a precio cerrado. Sin sorpresas.
⚖ Análisis del contrato
Desde 49 €+IVA, según la complejidad. Revisamos el contrato, los plazos y la prueba del defecto, y te decimos si tienes caso.
✓ La reclamación
Si hay vicio y decides reclamar, te pasamos un presupuesto cerrado para la reclamación antes de dar ningún paso.
✗ Lo que pagas tú
El peritaje del vehículo si hace falta, y los gastos del procedimiento si llega a juicio (tasas, procurador, costas adversas).
A quién compraste cambia tus derechos
No es lo mismo comprar en un concesionario que a un particular. El plazo y la vía para reclamar son distintos, y por eso lo primero que miramos es de quién venía el coche.
Compraste a un profesional
Concesionario o compraventa. Tienes garantía legal: como mínimo un año para un coche usado, y la reducción del plazo debe figurar por escrito en el contrato. Durante ese tiempo, el defecto se presume anterior a la entrega salvo que el vendedor demuestre lo contrario. Puede tener que repararlo sin coste, rebajarte el precio o deshacer la compra.
Compraste a un particular
Aquí se aplica el saneamiento por vicios ocultos del Código Civil. El plazo es de 6 meses desde la entrega del vehículo. Puedes deshacer la compra y recuperar el precio, o pedir una rebaja proporcional. El defecto tiene que ser oculto: si era visible o evidente al comprar, la ley no te ampara.
Casos que sí encajan
- Avería grave poco después de la compra: motor, caja de cambios, problemas estructurales.
- Kilometraje manipulado o un siniestro importante que te ocultaron.
- Defecto que no se veía en una inspección razonable al comprar el coche.
- Dentro de plazo: en garantía si compraste a profesional, o dentro de los 6 meses si compraste a un particular.
- Tienes cómo probar que el defecto es anterior a la entrega (informe de taller, fotos, peritaje).
Casos que no aceptamos
Si tu caso es uno de estos, te lo decimos de entrada y no te cobramos por darte vueltas:
- Defecto visible al comprar. Lo que estaba a la vista no entra en vicios ocultos.
- Desgaste normal por uso o mantenimiento que te correspondía a ti.
- Plazo vencido: más de 6 meses entre particulares, o fuera de la garantía con un profesional.
- Sin contrato ni prueba de la compra o del estado del coche.
Cuéntanos qué le pasa a tu coche
Responde unas preguntas y déjanos tus datos. Revisamos el contrato y te llamamos para decirte si hay caso.
Documentación que vas a necesitar
- DNI/NIE del comprador.
- Contrato de compraventa o factura.
- Justificante de pago.
- Ficha técnica y permiso de circulación.
- Pruebas del defecto: informe de taller, presupuesto de reparación, fotos.
- Mensajes con el vendedor (reclamaciones previas, WhatsApp, correos).
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?
Si compraste a un particular, 6 meses desde la entrega del coche. Si compraste a un profesional, dentro de la garantía legal (como mínimo un año para un vehículo usado). Por eso conviene no dejarlo pasar.
¿Qué puedo pedir?
Según el caso: que reparen el coche sin coste, una rebaja del precio proporcional al defecto, o deshacer la compra y recuperar lo que pagaste. En el análisis te decimos qué opción tiene más recorrido en tu situación.
¿Y si el defecto se veía al comprar?
Los defectos visibles o evidentes no entran en vicios ocultos. La ley protege lo que no podías detectar con una inspección razonable, no el desgaste lógico de un coche de segunda mano.
¿Cuánto cuesta saber si tengo caso?
Desde 49 €+IVA, según la complejidad. Con ese análisis sabrás si merece la pena reclamar antes de gastar en un peritaje o en un procedimiento.